DÉFINITION

Institut National de la Consommation

Définition : L’Institut national de la consommation est un établissement public, sous la tutelle du Ministre chargé de la Consommation, et un centre de ressources et d'expertise au service des consommateurs et des associations qui les représentent et les défendent.

L'INC réalise des essais comparatifs de produits et des études de services dans les domaines du multimédia, de l'électroménager, de la santé, des loisirs, des services financiers... Le centre d'essais de l'INC achète, comme n'importe quel consommateur, tous les produits testés. Les essais effectués répondent à des cahiers des charges complets. L'INC assure ainsi une information objective et exhaustive, qui contribue à l'amélioration de la qualité des produits et des services.

L'INC produit également des études juridiques et économiques. Il suit l'évolution de la législation française et de la jurisprudence. Ses fiches pratiques, publiées sur le site www.conso.net, aident les consommateurs dans leur vie quotidienne.

Abréviation : INC