DÉFINITION

Canal de distribution

Définition : Voie d'écoulement choisie par un producteur ou un importateur pour mettre le produit/service à la disposition des consommateurs ; cette voie peut comprendre des intermédiaires.

Le choix d'un canal de distribution est important. Il doit prendre en compte :
- les caractéristiques du produit ou de la prestation,
- du type de clientèle visée,
- de sa propre « puissance » face à certains intermédiaires.

Un canal peut être direct (producteur/consommateurs), court (intervention d'un seul revendeur) ou long (grossiste et détaillant).

Chacun a ses avantages et ses inconvénients.